Spioni la shopping

La fel ca in Occident, companiile mari din Bihor angajeaza cumparatori "sub acoperire" care sa le testeze angajatii. Dupa scenarii anume pregatite, asa-numitii "clienti misteriosi" verifica modul in care se comporta salariatii firmelor, astfel incat, pe baza constatarilor lor, angajatorii sa-si instruiasca mai bine personalul.