Calitatea apei calde in Nufarul I, afectata din cauza unei avarii in reteaua Transgex

Termoficare SA a transmis un comunicat pe care il redam mai jos.   Ca urmare a numeroaselor reclamatii privind calitatea apei calde furnizata consumatorilor din cartierul Nufarul, facem urmatoarele precizari: In data de 30 martie 2016 s-a produs o avarie la reteaua termica apartinând furnizorului de energie termica Transgex, ceea ce a condus la intreruperea furnizarii apei calde de consum pentru consumatorii alimentati din punctele termice 839, 840, 844, 845, 863, 878 si 883. Dupa finalizarea lucrarilor pentru remedierea avariei, la reluarea furnizarii, cu toate ca am luat masura spalarii retelelor termice secundare, am constatat unele probleme privind calitatea apei calde. Pentru a preintâmpina aparitia unor noi astfel de situatii, in aceasta dimineata am luat masura intreruperii furnizarii apei calde de consum si am solicitat celor de la Transgex sa ia masuri urgente pentru remedierea acestei situatii. In paralel, angajatii Termoficare Oradea SA au realizat o spalare suplimentara a retelelor termice. Pe baza informatiilor primite de la Transgex, estimam ca reluarea serviciului de furnizare a apei calde de consum in conditiile de calitate asumate contractual se va realiza in cursul acestei seri. Daca dupa reluarea furnizarii se constata probleme in ceea ce priveste calitatea apei calde, clientii nostrii pot suna la dispeceratul de urgenta TelVerde 0 800 070 800 (numar apelabil gratuit din toate retelele fixe si mobile) iar echipele noastre de interventie se vor deplasa in cel mai scurt timp pentru remedierea situatiilor semnalate.